Esta política explica quais dados o Livro Protocolo guarda e por quê.
O que guardamos
- Conta do operador: nome, e-mail e senha (guardada cifrada). Se você entrar com o Google, recebemos só o nome, o e-mail e o identificador da conta Google.
- Condomínio: nome, unidades (bloco e apartamento) e moradores (nome e, se informado, telefone/WhatsApp).
- Encomendas: número do protocolo, unidade, morador, data e hora da chegada, quem recebeu, data e hora da retirada e quem retirou.
- Só no plano Premium: a foto da encomenda e a rubrica da retirada. No plano grátis elas ficam apenas no celular da portaria e nunca chegam aos nossos servidores.
- Suporte: as mensagens dos chamados e as evidências (fotos e PDFs) que você anexar, para podermos resolver o problema.
Para que usamos
Somente para o funcionamento do livro de protocolo do seu condomínio: registrar, consultar e emitir relatórios. Não vendemos dados.
Anúncios
No plano grátis exibimos anúncios do Google AdMob, que pode usar o identificador de publicidade do aparelho. Você pode recusar anúncios personalizados no aviso de consentimento ou nas configurações do Android.
Pagamentos
A assinatura é processada pela Google Play / App Store por meio da RevenueCat. Não recebemos dados do seu cartão.
O aviso ao morador é enviado pelo próprio WhatsApp do celular. O app só prepara a mensagem e a foto; quem escolhe o contato e envia é o operador.
Exclusão
Veja como excluir a conta e os dados.